FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS A PARTIR DE R$ 300

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Trocas e devoluções

Se precisar trocar algum produto, você tem 30 dias corridos após o recebimento do mesmo para realizar a troca.

Para devolução, são 7 dias corridos, também após o recebimento do produto, para devolvê-lo. 
Na primeira troca ou devolução o frete é por nossa conta. 

 

CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO:

  • O produto deve estar com a etiqueta original e sem quaisquer indícios de uso.
  • No caso de troca por produto com valor superior, a diferença pode ser paga através de depósito bancário ou cartão de crédito.
  • No caso da troca por produto de valor inferior, será gerado um cupom para utilização nas próximas compras.
  • No caso de devolução, será feito o estorno do pagamento.

COMO EFETUAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Envie um e-mail para contato@rockclubbaby.com.br, informando:

  • Seu e-mail cadastrado e o número do pedido
  • Qual produto irá trocar
  • Por qual produto e tamanho irá trocar